Motiv Press krásné knihy pro krásné lidi

Na nákup zboží od nás se vztahují obecná ustanovení obchodního a občanského zákoníku, ve smyslu platných znění. Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu. O zjištěných vadách, které mohly vzniknout při přepravě řeší ihned s přepravcem. O ostatních skutečnostech, které jsou předmětem reklamace je nutné do 3 dnů informovat prodávajícího. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující v místě sídla prodávajícího:

Motiv Press s.r.o. Řehořova 14 Brno, 618 00

777 668 475, 773 911 999

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do tří dnů od obdržení reklamace, o postupu a vyřízení.
Vrácení peněz

Naším cílem je Vaše spokojenost. Proto vám také nabízíme možnost "Vrácení peněz". Zjistíte-li po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu zboží nevyhovuje, máte možnost ji bez uvedení důvodu vrátit a budou vám neprodleně zpět zaslány peníze (ať již bankovním převodem nebo složenkou).
Podmínkou vrácení peněz je:

Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od převzetí zboží ve vracené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky nebo jiný doklad o převzetí, ze kterého je zjevné datum převzetí vráceny Vám budou pouze peníze za zboží, nikoli poštovné. Knihy zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijata V případě pochybností o postupu telefonujte do sídla společnosti - rádi Vám pomůžeme



Zboží zašlete na adresu:

Motiv Press s.r.o.

Řehořova 14

BRNO  618 00